Защита на личните данни

Ние от AVENDRA PHARMA отдаваме голямо значение на поверителността на вашите лични данни. Ние гарантираме, че информацията, която съхраняваме, ще бъде използвана само и единствено, за да бъдем максимално полезни при избора на желаните от вас продукти и за да можем да обработим вашата поръчка.

Кога и каква информация съхраняваме за вас?
Създаване на профил: когато създавате профил на нашия сайт, ние изискваме само основна информация за вас, като например: вашето име, имейл адрес и телефонен номер. Тази информация се използва на по-късен етап, когато завършите поръчката си.
Когато завършвате поръчката си: Ако вече имате акаунт и сте влезли, ние вземаме вашите данни от него, в противен случай отново изискваме вашето име, имейл адрес и телефонен номер. Като допълнителна информация тук се нуждаем и от вашия адрес за доставка: офис на Еконт или град, улица и номер.
Само и само след вашето съгласие можем да въведем вашия имейл адрес в нашата система за бюлетин, за да ви информираме за бъдещи промоции.
Бисквитки: за да ви идентифицираме като наш потребител, ние записваме уникален идентификатор за вас под формата на „бисквитка“ във вашия браузър. По този начин можем да свържем всяко ваше сърфиране с продукт или категория. По този начин ще знаем, че се интересувате от конкретни продукти или категории продукти и ще можем да ви предложим подходящи промоции. Ние не искаме от вас лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения и др.

Какво представляват бисквитките и опасни ли са?
Бисквитката е малък файл, съставен от букви и цифри, който ще се съхранява на вашия компютър, мобилно устройство или друго оборудване на потребителя, което се използва за достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез заявката, изпратена от сървъра на дадена уеб страница към браузъра (например: Internet Explorer, Chrome), и е напълно „пасивна“ (не съдържа софтуерни програми, вируси или шпионски софтуер и няма достъп до информация от хардуера на потребителя).

Тези файлове позволяват да се разпознае устройството на потребителя и да се представи съдържанието му по начин, който е адаптиран към предпочитанията на потребителя. Бисквитките предоставят на потребителя приятно изживяване при сърфиране в интернет и ни помагат да предлагаме услуги, подходящи за потребителите, като например предпочитания за поверителност онлайн, в количката за пазаруване или подходяща реклама. Те се използват и при изготвянето на анонимни статистически данни, които ни помагат да разберем как потребителят предпочита да използва нашите уебсайтове, което ни позволява да подобрим тяхната структура и съдържание, с изключение на идентифицирането на личността на потребителя.

Какви и колко бисквитки използваме?

Бисквитка за функционирането на сайта: Тази бисквитка може да се определи като задължителна, тъй като чрез нея ние Ви идентифицираме. Когато заредите нашия сайт в бъдеще, ние ще знаем, че това наистина сте вие и ще можем да ви предложим продукти от предишно зареждане на по-ниски цени.
Бисквитка на Google Analytics: Нашият уебсайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. Google Analytics използва специален тип бисквитка, която се съхранява на вашия компютър и позволява анализ на това как използвате нашия уебсайт. Тази информация за това как използвате този уебсайт, генерирана от бисквитката, се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Чрез Google Analytics получаваме статистическа информация, като например колко потребители са онлайн на нашия сайт, как са научили за нас, колко време прекарват средно на нашия сайт.
Facebook: поставихме код, предоставен от Facebook, който също създава бисквитка и чрез която показваме платени реклами на стената ви във Facebook. Имате възможност да изключите нашите реклами от стената си във Facebook.

Защита на вашите лични данни
Информацията, която въвеждате при създаване на поръчка или профил, е криптирана чрез SSL технология. Това гарантира, че комуникацията между вашия компютър и нашия сайт е напълно защитена. SSL, съкратено от Secure Sockets Layer, е протокол, разработен от Netscape, който се използва за прехвърляне на лични данни и документи през Интернет. Данните се криптират с частен ключ, след което се предават през SSL връзка. Уеб-базирани информационни системи, които работят с този протокол, обикновено имат URL с префикс "https:" вместо "http:". Това е протокол, който защитава вашата информация, като я прехвърля по интернет в криптиран формат. Протоколът гарантира, че изпратената информация остава непроменена и нечетима от трети страни, като хакери, интернет доставчици и др.

Достъп до вашите данни от трети страни
За разлика от други компании, ние не предоставяме вашата информация на трети страни, с изключение на куриерската компания, която ще достави физически вашите поръчки. Вашите данни няма да бъдат предоставяни на банкови институции, застрахователни компании, компании, занимаващи се с маркетингови услуги или пазарни проучвания.

Достъп до вашите данни
За нас е важно да можете да управлявате вашите лични данни. Имате право да поискате достъп за коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването на лични данни, свързани с Вас, или право на възражение срещу обработването, както и право на преносимост на данните. Ако сте регистриран потребител на нашия сайт, можете да упражнявате следните права директно от потребителския си профил:

Редактирайте основната си информация: име, имейл адрес, телефон
Редактирайте паролата си
Прегледайте вашите поръчки
Отпишете се от нашата система за бюлетини
Имате възможност да упражните правото си да бъдете забравен, като изтриете потребителския си профил в сайта. С натискане на бутона "Потвърждаване на изтриването" Вашият профил се изтрива завинаги от сайта. Въведените от Вас лични данни се изтриват до степента, в която останалите данни са анонимни или псевдонимизирани и няма да представляват лични данни по смисъла на приложимото законодателство. Това означава, че те няма да могат да бъдат свързани с вашата самоличност. Пример: данните за вашата поръчка няма да бъдат изтрити, тъй като това би нарушило статистиката за броя на поръчките, поръчаните продукти. Всъщност самите поръчки вече няма да бъдат свързани с вашия акаунт, тъй като той вече не съществува.